دراسة حالة : كيف ساعدت فان سيلز شركة سلع استهلاكية في الوصول إلى العملاء البعيدين والريفيين؟

مقدمة:  

تأسست شركة المصنع السعودي للآيس كريم في عام 1980 وتقع في جدة. 

تعد الشركة من بين الشركات الرائدة في مجال تصنيع الآيس كريم ، ومنذ ذلك الحين استمرت رحلة المتعة في رسم البسمة على وجوه عملائنا وأن نكون الخيار الأول لجميع العائلة والأصدقاء.

 

كواليتي هي حجر الأساس لمصنع الآيس كريم السعودي وكانت أول علامة تجارية تم تأسيسها ، وفي وقت لاحق من عام 2013 تم إنشاء العلامتين التجاريتين “Fregento و Frioly” بهدف الترويج والتنويع. 

بعد ذلك تم توسيع عدد الفروع ليشمل أكثر من 21 فرعا في جميع أنحاء المملكة، وتواجه إحدى شركات السلع الاستهلاكية تحديات في الوصول إلى العملاء في المناطق النائية والريفية. لم تكن قنوات التوزيع التقليدية كافية للوصول إلى هذه المناطق.

قررت الشركة تنفيذ استراتيجية مبيعات الشاحنات للوصول إلى العملاء في المناطق النائية.

التحديات:

واجهت شركة كواليتي العديد من التحديات المتعلقة بإدارتها المالية والتشغيلية، بما في ذلك:

رؤية محدودة لأداء الأعمال: كان لدى الشركة رؤية محدودة لأداء أعمالها ، مما يجعل من الصعب اتخاذ قرارات مستنيرة.

العمليات اليدوية والمستهلكة للوقت: كانت عمليات الإدارة المالية والتشغيلية لشركة كواليتي في الغالب يدوية وتستغرق وقتا طويلا وعرضة للأخطاء.

إدارة سلسلة التوريد غير الفعالة: كانت إدارة سلسلة التوريد في الشركة غير فعالة ، مما أدى إلى التأخير ونفاد المخزون وزيادة التكاليف.

الحلول:

أوصت شركة بايونيرز لتقنية المعلومات، المزود الرائد لحلول مايكروسوفت دايناميكس، بتنفيذ مايكروسوفت دايناميكس للتمويل والعمليات لمواجهة التحديات التي تواجهها شركة الجودة. 

قدم الحل الميزات الرئيسية التالية:

الإدارة المالية المتقدمة: زودت Microsoft Dynamics for Finance and Operations شركة Kwality Company بقدرات الإدارة المالية المتقدمة، بما في ذلك إعداد الميزانية والتنبؤ وإعداد التقارير المالية في الوقت الفعلي.

إدارة سلسلة التوريد المبسطة: مكن الحل شركة الجودة من إدارة سلسلة التوريد الخاصة بها بشكل أكثر كفاءة، بما في ذلك إدارة المخزون والمشتريات والخدمات اللوجستية.

تحسين عمليات البيع بالتجزئة: زودت Microsoft Dynamics for Finance and Operations شركة Kwality Company بإمكانات متقدمة لإدارة عمليات البيع بالتجزئة، مما مكنها من إدارة متاجر البيع بالتجزئة والمبيعات وخدمة العملاء بشكل أكثر كفاءة.

النتائج: 

مع تطبيق Microsoft Dynamics للتمويل والعمليات ، تمكنت شركة كواليتي من تحقيق النتائج التالية:

تحسين أداء الأعمال: اكتسبت شركة كواليتي رؤية أفضل لأداء أعمالها ، مما مكنها من اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين أداء أعمالها بشكل عام.

تبسيط الإدارة المالية والتشغيلية: قام الحل بتبسيط عمليات الإدارة المالية والتشغيلية لشركة الجودة ، وتقليل الجهود اليدوية ، وتحسين الكفاءة.

تحسين إدارة سلسلة التوريد: تمكنت شركة Kwality Company من تحسين عمليات إدارة سلسلة التوريد الخاصة بها ، مما أدى إلى خفض التكاليف وتحسين إدارة المخزون وتقليل التأخير.

الملخص:

لعبت Microsoft Dynamics for Finance and Operations ومايكروسوفت ديناميكس ومايكروسوفت موبايل دورا حاسما في معالجة التحديات التي تواجهها شركة Kwality Company في إدارة شؤونها المالية وعملياتها بفعالية. 

وفر الحل إدارة مالية متقدمة وإدارة مبسطة لسلسلة التوريد وتحسين قدرات إدارة عمليات البيع بالتجزئة.

مع تنفيذ الحل ، تمكنت شركة الجودة من تحقيق أداء أعمال أفضل ، وخفض التكاليف ، وتحسين رضا العملاء.