ما هو مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة؟
ما هو نظام مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة؟
مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة عبارة عن نظام أساسي للتجارة الإلكترونية على مستوى المؤسسة قائم على السحابة يمكّن الشركات من إدارة عملية المبيعات عبر الإنترنت بالكامل، بدءًا من تصميم الموقع الإلكتروني وتطويره إلى إدارة المخزون وتنفيذ الطلبات.
تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لـ مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة في تكامله مع تطبيقات Dynamics 365 ديناميك 365 للمالية وديناميك 365 لإدارة سلسلة الامداد والتوريد. يتيح ذلك للشركات إدارة عملية المبيعات بالكامل بسلاسة، بدءًا من المشاركة الأولية للعملاء وحتى تلبية الطلبات ودعم ما بعد البيع.
يشتمل مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة أيضًا على مجموعة قوية من الأدوات لتصميم وتطوير مواقع الويب، بما في ذلك محرر مرئي لإنشاء صفحات وقوالب مخصصة، بالإضافة إلى دعم للتصميم سريع الاستجابة وتحسين الأجهزة المحمولة. بالإضافة إلى ذلك، يشتمل النظام الأساسي على إمكانات تحسين محركات البحث والتحليلات المضمنة، مما يسمح للشركات بتتبع أدائها عبر الإنترنت وتحسينه.
فيما يتعلق بإدارة المخزون، يوفر مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة رؤية في الوقت الفعلي لمستويات المخزون ومواقع المخزون، مما يسمح للشركات بإدارة منتجاتها بسرعة وسهولة وتنفيذ الطلبات. علاوة على ذلك، تتضمن المنصة دعمًا لقنوات مبيعات متعددة، بما في ذلك الأسواق عبر الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمبيعات في المتاجر، مما يوفر للشركات رؤية كاملة لأداء مبيعاتها عبر جميع القنوات.
الميزة الرئيسية الأخرى لـ مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة هي قدرتها على دعم مبيعات B2B وB2C، مما يوفر للشركات المرونة لبيع منتجاتها وخدماتها للعملاء من المستهلكين والعملاء التجاريين. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن المنصة دعمًا لعدة لغات وعملات، مما يسهل توسيع المبيعات في الأسواق الدولية.
بشكل عام، يعد مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة نظامًا أساسيًا شاملاً للتجارة الإلكترونية يمكّن الشركات من إدارة عملية المبيعات عبر الإنترنت بفعالية وتنمية أعمالهم. بفضل
مجموعته القوية من الأدوات والتكامل، فإنه يسمح للشركات بتبسيط عملياتها وتحسين أدائها عبر الإنترنت وزيادة إيراداتها.
ما هي مزايا مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة؟
التجارة الإلكترونية المتكاملة: يتكامل مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة بسلاسة مع تطبيقات ديناميك 365 الأخرى، مثل ديناميك 365 للمالية وديناميك 365 لادارة سلسلة الامداد والتوريد، مما يوفر للشركات عرضًا شاملاً لعملية المبيعات بأكملها.
تصميم مواقع الويب وتطويرها: يشتم لمايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة على مجموعة قوية من الأدوات لتصميم وتطوير مواقع الويب، بما في ذلك محرر مرئي لإنشاء صفحات وقوالب مخصصة، بالإضافة إلى دعم للتصميم سريع الاستجابة وتحسين الأجهزة المحمولة.
تحسين محرك البحث: يشتمل النظام الأساسي على إمكانات تحسين محركات البحث المضمنة، مما يسمح للشركات بتحسين ظهورها عبر الإنترنت وجذب المزيد من العملاء.
إدارة المخزون في الوقت الفعلي: يوفر مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة رؤية في الوقت الفعلي لمستويات المخزون ومواقع المخزون، مما يسمح للشركات بإدارة منتجاتها وتنفيذ الطلبات بسرعة وسهولة.
المبيعات متعددة القنوات: تتضمن المنصة دعمًا لقنوات مبيعات متعددة، بما في ذلك الأسواق عبر الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمبيعات داخل المتجر، مما يوفر للشركات رؤية كاملة لأداء مبيعاتها عبر جميع القنوات.
مبيعات B2B وB2C: تدعم مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة كلاً من مبيعات B2B وB2C، مما يوفر للشركات المرونة لبيع منتجاتها وخدماتها للعملاء من المستهلكين والعملاء التجاريين.
التوسع الدولي: تتضمن المنصة دعمًا لعدة لغات وعملات، مما يسهل توسيع المبيعات في الأسواق الدولية.
تجربة تسوق مخصصة: يسمح Dynamics 365 Commerce للشركات بإنشاء تجارب تسوق مخصصة لعملائها، استنادًا إلى محفوظات الاستعراض والمشتريات الخاصة بهم.
أتمتة المبيعات والتسويق: تتضمن المنصة قدرات أتمتة مدمجة، مما يسمح للشركات بتبسيط عمليات المبيعات والتسويق وتحسين كفاءتها.
إدارة علاقات العملاء: يشتمل مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة على إمكانات قوية لإدارة علاقات العملاء، مما يسمح للشركات بإدارة علاقات العملاء وتعزيزها.
تحليلات وتقارير في الوقت الفعلي: توفر المنصة تحليلات وتقارير في الوقت الفعلي، مما يسمح للشركات بتتبع وتحليل أدائها عبر الإنترنت واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
إدارة الطلبات: يشتمل مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة على أدوات لإدارة الطلبات وتنفيذها، بما في ذلك دعم تتبع الطلبات والمرتجعات وعمليات التبادل.
تكامل الدفع والشحن: تتكامل المنصة بسلاسة مع مزودي الدفع والشحن المشهورين، مما يسمح للشركات بإدارة عملياتها المالية واللوجستية بسهولة.
آمن وقابل للتطوير: تم إنشاء مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة على نظام Azure السحابية الآمن والقابل للتطوير من Microsoft ، مما يضمن أن الشركات يمكنها التعامل بسهولة مع كميات كبيرة من حركة المرور والمعاملات.
أسعار وحزم مرنة: توفر المنصة تسعيرًا مرنًا وحزمًا
ما هي الشركات التي تحتاج الي مايكروسوفت ديناميك للتجارة؟
شركات البيع بالتجزئة: يمكن لشركات البيع بالتجزئة الاستفادة من ميزات إدارة المخزون والمبيعات متعددة القنوات وتجربة التسوق الشخصية في مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة لتبسيط عملياتها وتحسين أدائها عبر الإنترنت.
شركات البيع بالجملة: يمكن لشركات البيع بالجملة استخدام إمكانات مبيعات B2B لـ مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة، وإدارة المخزون في الوقت الفعلي، وميزات إدارة الطلبات لإدارة المبيعات والعمليات بين الشركات بكفاءة.
شركات التصنيع: يمكن لشركات التصنيع استخدام تكامل مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة مع مايكروسوفت ديناميك لإدارة موارد الامداد والتوريد لإدارة مخزونها وإنتاجها ولوجستياتها في الوقت الفعلي.
الشركات القائمة على الخدمة: يمكن للشركات القائمة على الخدمة استخدام ميزات إدارة علاقات العملاء والتشغيل الآلي للتسويق في مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة لإدارة علاقات العملاء وتعزيزها، وتحسين كفاءة المبيعات والتسويق لديهم.
شركات التجارة الإلكترونية: يمكن لشركات التجارة الإلكترونية استخدام مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة كنظام أساسي شامل للتجارة الإلكترونية لإدارة مواقع الويب والمخزون والمبيعات وعلاقات العملاء.
تجار التجزئة متعددو القنوات: يمكن لبائعي التجزئة متعددي القنوات استخدام إمكانات المبيعات متعددة القنوات فمايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة، وإدارة المخزون في الوقت الفعلي، وميزات التحليلات للحصول على عرض كامل لأداء مبيعاتهم عبر جميع القنوات.
الشركات ذات العمليات الدولية: يمكن للشركات ذات العمليات الدولية استخدام دعم مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة للغات وعملات متعددة لتوسيع مبيعاتها في الأسواق الدولية.
الشركات ذات العلامات التجارية المتعددة: يمكن للشركات التي لها علامات تجارية متعددة استخدام دعم مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة لمواقع ويب متعددة، والقدرة على إنشاء تجارب تسوق مخصصة لإدارة العلامات التجارية المختلفة والترويج لها.
الشركات ذات المواقع المتعددة: يمكن للشركات ذات المواقع المتعددة استخدام ميزات إدارة المخزون وإدارة الطلبات في الوقت الفعلي لـ مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة لإدارة عملياتها عبر مواقع متعددة.
الشركات التي تمر بالتحول الرقمي: يمكن للشركات التي تمر بالتحول الرقمي استخدام Dynamics 365 Commerce كمكون رئيسي في إستراتيجيتها الرقمية لتحسين عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بها ودفع النمو.
الملخص
يعد مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة نظامًا أساسيًا قويًا للتجارة الإلكترونية على مستوى المؤسسة يوفر مجموعة واسعة من الميزات والإمكانيات للشركات التي تتطلع إلى إدارة عملية المبيعات عبر الإنترنت. يتيح تكامل النظام الأساسي مع تطبيقات ديناميك 365 الأخرى، مثل ديناميك 365 للمالية وديناميك 365لإدارة سلسلة الامدار والتوريد، للشركات إدارة عملية المبيعات بالكامل بسلاسة، بدءًا من مشاركة العميل الأولية وحتى تنفيذ الطلبات ودعم ما بعد البيع. بالإضافة إلى ذلك، يوفر مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة أدوات قوية لتصميم مواقع الويب وتطويرها وإدارة المخزون والتحليلات، مما يسمح للشركات بتتبع أدائها عبر الإنترنت وتحسينه. من خلال قدرتها على دعم مبيعات B2B وB2C، ولغات وعملات متعددة، ومجموعة واسعة من قنوات البيع، يعد مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة حلاً مثاليًا للشركات التي تتطلع إلى توسيع عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بها ودفع النمو.
يمكنك معرفة كيفية الاستفادة من خدمات التجار في مايكروسوفت ديناميك 365 للتجارة التي تقدمها شركتنا عبر موقعنا على الويب
